Polityka wysyłki

Polityka wysyłki Joanna Warszawa

Joanna Warszawa zobowiązuje się do zapewnienia szybkiej i niezawodnej wysyłki dla wszystkich naszych klientów. Niniejsza polityka określa czas dostawy, koszty oraz procedury, które mają na celu zapewnienie jak najlepszych warunków zakupów.

Czas Dostawy

Jako mały butik priorytetem jest dla nas obsługa naszego sklepu stacjonarnego. Zamówienia są pakowane ręcznie i wysyłane bezpośrednio z butiku, co może wydłużyć czas realizacji. Zobowiązujemy się do przetworzenia i nadania wszystkich zamówień w ciągu 24–48 godzin od potwierdzenia zakupu. Standardowy czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych, jednak może się różnić w zależności od różnych czynników, takich jak warunki pogodowe, okresy wzmożonego ruchu (np. święta) oraz procedury celne (jeśli mają zastosowanie). Dziękujemy za wyrozumiałość!

Darmowa Wysyłka

W Joanna Warszawa oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia – niezależnie od ich wartości czy lokalizacji. To część naszego zaangażowania w zapewnienie jak najwygodniejszych i najbardziej przystępnych zakupów online.

Wysyłka

Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio z naszego sklepu stacjonarnego. Taki model pozwala na dokładną kontrolę jakości każdego produktu, co może wiązać się z nieco dłuższym czasem realizacji.

Przetwarzanie Zamówień

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakupu i szczegółami zamówienia.
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 24–48 godzin.
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który umożliwia monitorowanie przesyłki.

Śledzenie Zamówień

Joanna Warszawa udostępnia informacje śledzenia dla wszystkich zamówień. Numer przesyłki, który otrzymasz e-mailem, pozwala Ci śledzić przesyłkę na stronie przewoźnika – dzięki temu zawsze wiesz, gdzie znajduje się Twoja paczka i kiedy zostanie dostarczona.

Pytania i Pomoc

Masz pytania dotyczące zamówienia lub naszej polityki wysyłki? Nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże!
Skontaktuj się z nami przez e-mail: info@joanna-warszawa.com
Zobowiązujemy się do szybkiej i profesjonalnej odpowiedzi na wszystkie zapytania.

Ograniczenia i Wyjątki

Pomimo naszych starań, by dotrzymać szacowanego czasu dostawy, mogą wystąpić opóźnienia z przyczyn niezależnych od nas, w tym:

Procedury celne
Niekorzystne warunki pogodowe
Siła wyższa (force majeure)

Joanna Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za tego rodzaju opóźnienia, ale doceniamy Twoją wyrozumiałość i cierpliwość.

Podsumowanie

Joanna Warszawa dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wyjątkowe doświadczenia zakupów online – w tym szybką i niezawodną wysyłkę. Przestrzegając tej polityki, staramy się, by każdy klient otrzymał swoje zamówienie możliwie najszybciej. W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z nami: info@joanna-warszawa.com.